Account & service order terms

Your account

आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष हो और आप व्यवसाय के लिए सेवा माँगने के लिए अधिकृत हों। सही विवरण दें, ईमेल की पुष्टि करें और पासवर्ड सुरक्षित रखें। अनधिकृत पहुँच की आशंका पर Neo से संपर्क करें।

Requests, packages and quotations

अनुरोध भेजने से काम या भुगतान अनुबंध शुरू नहीं होता। कैटलॉग में शुरुआती मूल्य हैं; मात्रा, काम, क्षमता, कर और बाहरी खर्च लिखित कोटेशन में तय होते हैं। काम से पहले अकाउंट में कोटेशन स्वीकार करें।

20% new-customer offer

पात्र सेवा शुल्क पर पहले प्रोजेक्ट या पहले बिल वाले माह में ही 20% छूट कोटेशन अनुसार लागू है। विज्ञापन, डोमेन, होस्टिंग, लाइसेंस और बाहरी शुल्क अलग हैं। आगे के माह तय सामान्य दर पर होंगे।

Payments and monthly plans

बिना भुगतान अनुरोध कर सकते हैं और भुगतान समय Neo से तय करें। ऑनलाइन भुगतान Razorpay संभालता है। लाइव कैप्चर की पुष्टि पर ही भुगतान पूरा माना जाता है। टेस्ट भुगतान असली नहीं हैं। मासिक बिल अलग हैं; स्वतः नवीनीकरण या डेबिट चालू नहीं होता।

Delivery and client responsibilities

डिलीवरी, चरण, संशोधन सीमा, एक्सेस और तारीखें स्वीकार किए कोटेशन में हैं। वैध सामग्री, अनुमति और समय पर स्वीकृति दें। आवश्यकता फील्ड में पासवर्ड, कार्ड या पहचान दस्तावेज़ संख्या न दें।

Cancellation and refunds

बिना कोटेशन और बिना भुगतान अनुरोध अकाउंट में रद्द कर सकते हैं। स्वीकार या भुगतान ऑर्डर रद्द करने से पहले Neo से संपर्क करें। रिफंड तय काम, पूर्ण काम, बाहरी खर्च और लागू अधिकार अनुसार लिखित रूप में तय होगा। भुगतान समस्या ऑर्डर संदर्भ के साथ बताएँ, कार्ड विवरण के बिना।

Communications and data choices

ईमेल पुष्टि, सुरक्षा, कोटेशन, ऑर्डर और भुगतान संदेश सेवा संबंधी हैं। प्रचार ईमेल वैकल्पिक हैं और गोपनीयता विकल्प में बंद कर सकते हैं। कैंपेन कुकी की अनुमति अलग है।

Use and support

पोर्टल का दुरुपयोग या अन्य अकाउंट में पहुँच न करें। समस्या समाधान तक असुरक्षित या दुरुपयोग वाला एक्सेस रोका जा सकता है। लागू ग्राहक अधिकार बने रहते हैं। सवाल और सहायता के लिए +91 9119835814 या संपर्क पेज का उपयोग करें।